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DOMANDE E RISPOSTE
COME APPLICARE LE NOSTRE GRAFICHE
POST DI UTILITA' CON UN PO' DI FAQ:
1) Come posso contattarvi?
Preferiamo seguire il cliente via web, in modo da avere tutto scritto per non avere incomprensioni. Quindi è preferibile utilizzare la nostra email , Whatsapp o chat di Facebook per le comunicazioni cosi da avere sempre traccia scritta. Rispondiamo solo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Se dovessimo tardare nelle risposte, non preoccupatevi, stiamo evadendo le varie richieste ed il prima possibile daremo assistenza anche a voi.
2) Fate grafiche personalizzate per la mia moto?
Certo, il nostro staff di grafici creativi è al tuo servizio per creare e realizzare la grafica che hai sempre sognato. Che tu abbia una moto da corsa, uno scooter, una pitbike o una maxienduro puoi ottenere la grafica personalizzata. Il progetto grafico ha un costo che ovviamente si valuta di volta in volta in base alla complessita’ della richiesta e dal modello di moto o scooter o auto. Seguiremo le tue direttive di colore, stile, grafica e design e ti mostreremo il progetto in poco tempo.
Ricorda che la grafica personalizzata viene pagata prima, non si fanno bozze gratis.
3) Ho visto questa grafica online, si puo’ realizzare sulla mia?
Certo, anche se non ci piace copiare assolutamente, possiamo pero’ adattare e personalizzare quella grafica che hai visto sul web e riadattarla per la tua moto. La nostra soddisfazione piu’ grande è la vostra felicita’ nell’ottenere cio che avete visto e desiderato
(a tal proposito ti chiederemo di inviare via email foto della moto da personalizzare oppure anche i disegni di cio’ che ti piacerebbe realizzare da cui hai preso spunto). Anche in questo caso, le grafiche sono sempre a pagamento anticipato come per il punto n.2 precedente.
4) Non sono in grado di applicare le grafiche, posso spedirvi le carene?
Certamente si. Il nostro staff altamente qualificato è sempre a vostra disposizione per poter adesivare e wrappare le vostre carenature. È necessario concordare prima il tipo di lavoro, grafica e tutti i dettagli sempre a mezzo email o varie chat ufficiali. Con questo servizio potrai ottenere la tua personalizzazione di kit adesivi oppure il cambio colore delle carene per mezzo delle pellicole colorate wrapping.
Qualora tu fossi siciliano, potrai recarti in sede,qui ad Acireale(CT), previo appuntamento concordato
5) Ho disegnato la grafica della mia moto, me la realizzate?
Certamente si. Mandaci le tue bozze grafiche (che si tratti di casco,moto o tshirt) e cercheremo di realizzare il prodotto cosi come l’hai immaginato. Che tu abbia creato un logo un marchio o un design, noi possiamo realizzartelo e spedirtelo.
6) Che materiale utilizzate per le grafiche?
Le nostre pellicole sono di altissima qualità. I colori sono sempre quanto piu’ simili ai colori reali (anche se ci sara’ sempre una leggera differenza tra la vernice della tua moto e la colorazione dell’adesivo).
Inoltre i colori non saranno mai come quelli che vedete a video perche’ c’è sempre una differenza tra il video e la realta’. Ma trattasi di lieve naturale variazione….anche se,il nostro staff cerchera’ sempre di farli quanto piu’ simili possibili. Le nostre pellicole sono durature, ma non hanno ovviamente una durata infinita. Cosi come la tua verniciatura originale, puo’ subire graffi o strapparsi per incuria o incidenti. Non esistono pellicole adesive immortali. Non possono essere lavate con solventi chimici o prodotti aggressivi.
7) Che stampa realizzate per le grafiche?
Utilizziamo sempre materiali al Top. Ma in base alla tipologia di kit acquistato otterrai un kit intagliato o stampato. L’adesivo intagliato è sempre con materiali di alta qualita (solitamente lavoriamo con 3M o Orafol). L’adesivo stampato, a seconda della lavorazione finale da effettuare, puo’ essere un monomerico o polimerico, con relative laminazioni abbinate (sia lucide che opache). Ovviamente per i kit moto stampiamo sempre il “polimerico” che ha una modellabilità e durata superiore agli altri . In alcuni casi utilizziamo anche il Cast Wrapping per agevolarvi nelle applicazioni oppure i superfast (che hanno la capacita’ di far fuoriuscire le bolle d’aria senza utilizzo di phone o palette). In buona sostanza ,in base al kit acquistato, vi forniamo il top di gamma della 3M o Orafol o Apa etcetc . Gli adesivi FLUO sono pellicole intagliate , sempre top di gamma, che vengono accoppiate alle grafiche stampate (quindi sovrapposte), non sono stampate.
I nostri adesivi quindi sono intagliati o stampati su vinile polimerico antibolla in alta definizione.
Ricorda che se devi verniciare la tua moto con le nostre grafiche adesive, dovresti comunicarcelo in fase di ordine. Le nostre pellicole sono perfette per i lavori di carrozzeria,ma è necessario che tu ce lo comunichi in fase di istruttoria cosi da cambiare il nostro procedimento per darti il miglior prodotto possibile.
8) Come posso applicare i kit adesivi?
Gli adesivi prespaziati ed intagliati vanno applicati con attenzione e pazienza, cosi come quelli stampati e laminati. Chiaramente la superficie su cui andranno applicati dovra’ essere ben pulita e soprattutto non dovra’ ricevere prodotti lucidanti o cere. (Prestate attenzione quando lavate la vostra auto o moto ai prodotti che adoperate se hanno cere, lacche o agenti che contrastano con la colla adesiva che c’è negli adesivi) . Solitamente i kit grandi e voluminosi,vanno applicati cosi:
”munisciti di un classico spruzzino, riempilo di acqua e accertati che non ci siano saponi o detergenti all’interno. Con lo spray dello spruzzino dovrai spruzzare abbondantemente d’acqua nebulizzata la superficie da adesivare. Una volta applicato l’adesivo, con calma, tenderai a far uscire l’acqua da sotto l’adesivo utilizzando una paletta o spatolina in velcro o gomma (si trovano su internet, ma a richiesta possiamo inviartela noi pagando una piccola quota in piu’ insieme al kit adesivi). Una volta che l’adesivo è ben aderito e le bolle di acqua sono fuoriuscite tutte lateralmente dalla pellicola avrete completato la lavorazione”
9) come applico il kit di adesivi sui Cerchioni?
Per quanto riguarda le grafiche adesive sui cerchioni ti consigliamo di fornirti di pazienza e di un cavalletto alzamoto centrale in modo che la ruota sia “libera”. Prima dovrai sempre pulire bene il cerchione con la massima cura perche molto spesso il grasso delle catene lascia unto e sporco invisibile, ti consigliamo di fare molta attenzione appunto nella fase preparatoria di pulizia. Non usare prodotti con cere, lacche, smalti e qualsiasi agente chimico che renda lucido o liscia la superficie perche tende a non far aderire l’adesivo.
(metti la moto sui cavalletti alzamoto o la moto con il cavalletto centrale. Pulisci tutto benissimo. Stacca il cartoncino da dietro e applicalo con delicatezza e mano ferma, passando bene il dito da un estremita’ all’altra. Ricorda che nelle stripes per cerchioni vi è sempre una tolleranza di 2cm circa tra una stripes e l’altra , pertanto consigliamo sempre un piccolo falso montaggio con il nastro adesivo che tiene le grafiche sul cerchione prima di applicarli).
Se effettui queste operazioni in periodi molto umidi e freddi o in box/garage con temperature molto basse ti consigliamo di dare una piccola e lieve riscaldata di phone da una distanza di circa 20cm per circa 10/15secondi dopo aver applicato tutto il kit…cosi attiverai la colla)
10) In quanti giorni realizzate la mia richiesta?
Solitamente per i kit standard presenti sul sito e pagine socials abbiamo una tempistica di 7/10gg. (ricorda che la nostra è una produzione artigianale diretta pertanto ha le sue caratteristiche organizzative e tempistiche ben definite. Si considera il primo giorno dal momento del ricevimento del pagamento.)
Per quanto riguarda le grafiche personalizzate, sia di kit moto che di abbigliamento racing, si considerano almeno 14 gg . Discorso diverso se trattasi di caschi personalizzati: la tempistica viene valutata di volta in volta a seconda della complessita’ grafica, la struttura del casco e la mole di lavoro dentro da smaltire(solitamente si aggira dai 30gg in su)
11) Se venissi a trovarvi in sede, potrei ritirare il kit gia’ pronto?
Non teniamo dentro i kit adesivi pronti di tutte le moto o l’abbigliamento. Realizziamo i kit , cosi come tutti i nostri prodotti, su richiesta specifica del cliente. Non siamo un negozio con prodotti gia’ preparati, ma bensi’ li produciamo artigianalmente, pertanto prima di recarti in sede, pensando di acquistare uno dei nostri kit conviene sempre fissare un appuntamento in modo da concordare il giorno e l’orario per ritirarlo brevimano con certezza. I nostri kit vengono prodotti e realizzati solo dopo la ricevuta dell’avvenuto pagamento. Pertanto anche la tempistica di consegna e subordinata alla complessita’ o personalizzazione
12) Il prodotto personalizzato posso restituirlo?
I prodotti personalizzati vengono realizzati appositamente seguendo le vostre direttive di stile,colore e design. Sono creati appositamente e non possono essere resi. Il nostro staff paziente e professionale vi mostrera’ in fase di progettazione e completamento, la bozza finita e reale di “come verra’ il prodotto” pertanto non avrete sorprese negative. Il kit acquistato avra’ la grafica come nelle bozze, ne piu ne meno,pertanto non posso essere accettati i resi delle personalizzazioni perche’ il cliente è cosciente di cio’ che acquista grazie alle bozze grafiche veritiere. Diverso è il discorso se trattasi di materiale difettoso o imperfezione, per queste richieste il nostro centro assistenza è piu che disponibile per aiutarvi
13) Come lo spedite?
I nostri prodotti vengono sempre spediti con il servizio postale di Poste Italiane o con corrieri privati quali Gls,Bartolini,Dhl. A seconda del peso, formato o zona di destinazione, variera’ il corriere,ma pur sempre trattasi di una spedizione tracciata ed assicurata. Una volta spedito il pacco riceverai una mail/sms di conferma della spedizione e relativo codice tracking per monitorare il pacco dal tuo telefono o computer.
14) Che modalita’ di pagamento usate?
Per nostra scelta preferiamo solo Paypal e bonifici. Non usiamo la metodica del contrassegno.
15) Quei tizi mi fanno quella grafica a questo prezzo, voi lo fate piu’ scontato?
Crediamo molto in cio’ che facciamo. Non amiamo fare le contrattazioni di prezzi come nei mercatini o in certi ambienti. La nostra professionalità, esperienza maturata in settori molto competitivi e la nostra etica non ci permette di fare sconti o ribassi solo perche’ qualcun altro online “fa questo a quel prezzo o meno”. Noi siamo certi di fornire il prodotto TOP ad un prezzo adeguato. Gli altri , probabilmente, per darvi un prodotto ad un costo piu’ basso utilizzano materiali piu’economici che pero’ si potrebbero sbiadire con il tempo, perdere la lucentezza, restringersi con le variazioni del clima o rovinarsi con i lavaggi…e tanto altro. Noi diamo il meglio che offre il mercato, che si tratti di abbigliamento o adesivi o grafiche caschi preferiamo dare il top anche se puo’ sembrare leggermente piu’ caro.
Infondo per noi è vero il detto ”la qualita’ si paga”
PRENDITI CURA DEI TUOI CAPI E SEGUI QUESTE SEMPLICI ISTRUZIONI:
COME LAVARE IL PRODOTTO
Il primo lavaggio è consigliabile farlo a mano in acqua fredda.
Per il classico lavaggio in lavatrice, mettere sempre la t-shirt girata al rovescio; in questo modo la stampa si usurerà di meno e avrà una vita molto più lunga. La temperatura non deve superare i 30 gradi ed il lavaggio deve essere fatto senza centrifuga. Non lavare la t-shirt a secco e non usare in nessun caso la candeggina.
COME STIRARE IL PRODOTTO
Per la stiratura, girare il prodotto al rovescio.
Non utilizzare temperature troppo alte e non passare in nessun caso il ferro caldo direttamente sopra la stampa.
To be “green”:
Il destino del pianeta è nelle nostre mani, pertanto ogni piccolo gesto può fare la differenza per salvaguardare il nostro Mondo; pertanto, le chiediamo di perdere pochi secondi del suo prezioso tempo per effettuare delle scelte sensate ed ecologiche.
La carta e il cartone che riceve nel nostro pacco andranno gettate nel contenitore della CARTA e CARTONE.
L’application tape e gli adesivi (tutti) andranno nell’INDIFFERENZIATA.
Le consigliamo di fare una scelta responsabile ed ecologica (verifichi le condizioni della differenziata del suo comune di residenza).